Realizamos a troca de produtos autênticos que apresentam exclusivamente defeito de fabricação.

Excluem-se da garantia produtos decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgastes nas peças como arranhões, amassados, quebras, perda de pedras, manchas, com ajustes feitos por terceiros ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.

Por essa razão, pedimos que leia atentamente o certificado de garantia, especialmente a seção referente aos cuidados especiais necessários com a sua joia.

Oferecemos a garantia padrão Rommanel de "01 ano" a partir da data de compra junto com certificado.

São excluídas da garantia joias que foram gravadas.